[ 13 ] Isabelle Coutant montre que l'établissement d'un rapport pédagogique dans les institutions sociales repose à la fois sur l'engagement des intervenants pour trouver des solutions aux problèmes de leur public, sur leur capacité à s'imposer et surtout à se faire respecter, sans être humiliant, par des " jeunes " formés à la culture de rue ( Délit de jeunesse : la justice face aux quartiers, Paris, La Découverte, 2005).