Comme le suggère Annette Béguin, " la médiation documentaire est une médiation qui n' implique pas le rapport personnel direct, mais qui implique cependant le recours au langage et la prise en compte du niveau de connaissance de l' utilisateur et de ses capacités d' abstraction. " ( Béguin-Verbrugge, 2002).
Les résultats présentés dans ce tableau confirment les tendances lourdes observées pour l' ensemble de l' échantillon : les experts disposés à maintenir inchangées leurs prévisions sont plutôt compétents ( haut niveau de connaissance des sujets), expérimentés ( âge supérieur à 40), issus d' entreprises privés et dont l' activité principale n' est pas liée au département recherche et développement.