Les observations ont eu lieu toute la journée la première semaine puis seulement le matin les semaines suivantes. Il s'agit d'une observation directe, in situ , des activités quotidiennes de la classe.
L' observation in situ a permis de comprendre le fonctionnement concret des lieux de la pratique psychiatrique [ Barrett, 1996 ; Estroff, 1998 ; Goffman, 1968 ; Lovell, 1996 ; Lovell & ; Cohn, 1998 ; Ogien, 1989 ; Rhodes, 1991 ; Strauss et al.